Центральный каталог кредитных историй: что он показывает и чего в нём нет

Зачем нужен каталог, если история хранится в бюро

Кредитная история — это информация, которая хранится в бюро кредитных историй и характеризует платёжную дисциплину гражданина или организации. Чтобы получить свою историю, сначала нужно узнать, в каком бюро она находится, и для этого направляют запрос в Центральный каталог кредитных историй.

Отсюда практический порядок: каталог помогает найти адресата, а содержание записей — сведения о платежах и обязательствах — вы получаете уже в самом бюро. Поэтому проверку своей истории удобно строить в два шага: сначала каталог, затем отчёт в каждом найденном бюро. Совет: не пытайтесь оценить свою историю по ответу каталога — он нужен для поиска бюро, а не для разбора записей.

Источники: Банк России: кредитные истории

Как направить запрос в каталог

Удалённо запрос в ЦККИ направляют через Госуслуги или официальный сайт Банка России. У этих каналов разные условия: для запроса через сайт Банка России потребуется код субъекта кредитной истории, а через ЕПГУ запрос направляется без использования такого кода.

Код субъекта по смыслу сравним с PIN-кодом банковской карты. Он применяется только на сайте Банка России и только для получения в ЦККИ сведений о бюро, где хранится кредитная история. Код бессрочный, состоит из цифр и букв русского или латинского алфавита, его длина — от 4 до 15 знаков.

Помимо удалённых каналов, запрос можно подать через кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы, через бюро кредитных историй, через почтовое отделение, которое оказывает услуги телеграфа, или через нотариуса. Совет: если кода субъекта у вас нет, начните с Госуслуг — там он не требуется.

Источники: Банк России: кредитные истории · Банк России: запросы в ЦККИ

Что вы получите в ответ

Результат обращения в каталог — сведения о том, в каком бюро или бюро хранится ваша кредитная история. На Госуслугах эти данные можно уточнить в разделе «Сведения о бюро кредитных историй».

Если воспользоваться сервисом Банка России по предоставлению сведений из ЦККИ на Госуслугах, вы получите ссылку на личный кабинет на официальном сайте каждого бюро, в котором хранится ваша кредитная история. Это избавляет от самостоятельных поисков: каталог сам указывает, к кому обращаться дальше. Совет: сохраните полученный перечень бюро — он понадобится, если вы захотите запросить отчёты в нескольких местах.

Источники: Банк России: кредитные истории

Как получить саму кредитную историю

Зная, в каких бюро хранится история, её запрашивают напрямую в бюро либо через организации, заключившие с этим бюро договор об оказании информационных услуг: кредитные и микрофинансовые организации, операторов инвестиционных платформ, кредитные кооперативы.

Такое обращение можно сделать не более двух раз в течение каждого календарного года бесплатно, причём не более одного раза на бумажном носителе. Сверх этого лимита отчёт предоставляется за плату, без указания причины обращения и без ограничения по количеству. Совет: распределяйте бесплатные обращения осознанно — если предстоит разбирательство по записи, полезно оставить одно из них на момент, когда понадобится свежий отчёт.

Источники: Банк России: кредитные истории

Из каких частей состоит кредитная история

Кредитная история включает четыре части: титульную, основную, дополнительную (закрытую) и информационную. Это состав самой истории, которую формирует и хранит бюро.

Понимание структуры помогает точнее формулировать вопросы к бюро: при расхождениях в данных полезно уточнить, какая именно часть истории содержит спорную запись. При этом состав частей сам по себе не описывает, какие сведения доступны через ЦККИ, — каталог по-прежнему служит для поиска бюро. Совет: при обращении в бюро по спорной записи уточняйте, к какой части истории она относится, — так проще объяснить, что именно вы оспариваете.

Источники: Банк России: кредитные истории

Ограничения: паспорт, код и рамки каталога

При формировании запроса через Госуслуги используются реквизиты действующего паспорта гражданина Российской Федерации. Для получения сведений по предыдущим, недействительным паспортам рекомендуется пользоваться иными способами получения сведений из ЦККИ.

Второе ограничение связано с кодом субъекта: он нужен только на сайте Банка России и не требуется при запросе через ЕПГУ, поэтому отсутствие кода не блокирует обращение через Госуслуги. Третье ограничение — содержательное: каталог показывает бюро, но не заменяет отчёт, поэтому ожидать от него разбора платежей и обязательств не стоит.

Совет: если вы меняли паспорт и хотите проверить историю по прежнему документу, заранее выберите способ обращения, который не опирается на реквизиты действующего паспорта.

Источники: Банк России: запросы в ЦККИ · Банк России: кредитные истории

Частые вопросы