ЖУРНАЛ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО ВЗЫСКАТЕЛЕМ
Рабочая памятка для фиксации фактов, не готовая жалоба.

Дата и время:
Канал (звонок / сообщение / письмо / личная встреча):
Номер телефона / адрес отправителя:
Представившийся сотрудник и организация:
По какому обязательству обращались:
Что конкретно сообщили или потребовали:
Какие действия считаете спорными и почему:
Свидетели (если есть):
Где сохранены исходные подтверждения:

ПОВТОРЯЙТЕ БЛОК ДЛЯ КАЖДОГО СОБЫТИЯ
Не редактируйте содержание исходных сообщений и записей.
Не публикуйте персональные данные в открытом доступе.
При непосредственной угрозе безопасности обращайтесь в экстренные службы.
Выбирайте официальный канал обращения в ведомство по характеру события.